Actualidad.

Somos expertos en limpieza de oficinas, centros empresariales y de negocios.
91 526 22 15

Comida de confraternización de la Asociación de Empresarios de Limpieza de Madrid (AELMA)

Un año después nos volvimos a reunir el sector de la limpieza de Madrid en el emblemático edificio del Real Casino de Madrid, una alegría haber podido asistir al evento por parte de nuestra empresa AROSA.

¡Os deseamos a todos unas muy felices fiestas de Navidad!

Felicitación navideña

Certificado ISO 45001

Encuesta de satisfacción 2021

En abril de 2021, AROSA ha llevado a cabo un estudio de valoración para conocer el nivel de satisfacción de los usuarios (estudiantes, PDI / PAS y visitantes) respecto a los servicios de limpieza prestados en el campus de la Universidad Francisco de Vitoria.

El enfoque se centró en la situación actual de pandemia por COVID-19, valorando los aspectos principales implementados por la Universidad como refuerzos a esta situación: servicio de desinfección, dotación de materiales higiénicos como gel hidroalcohólico, jabón, etc.

Metodología

Cuestionario cumplimentado on-line accediendo al mismo a través de código QR.

Tamaño del universo

14.000 personas principalmente estudiantes y en menor medida personal administrativo y profesores así como visitantes.

Muestra

1.125 encuestas (83,82% Estudiantes, 11,38% PAS, 2,93% PDI y 1,87% Visitantes). El margen de error muestral ha sido del 2,9%. Hombres: 35,82%. Mujeres: 64,18%.

Nivel de confianza

95%. Si se encuesta a 1.125 personas, el 95% de las veces el dato que se quiere medir estará en el intervalo ±2,9% respecto al dato que se observe en la encuesta.

Para fomentar la participación, se sortearon 2 premios durante el período de cumplimentación de la encuesta.

Resultados

Conclusiones

Satisfacción en general: 98,22%

Experiencia satisfactoria: 96,80%

Opinión muy satisfactoria: 93,42%

Recomendaciones muy probables: 97,96%

En conclusión, en AROSA estamos orgullosos de las personas que forman parte de nuestro equipo, trabajando a diario en su motivación y desarrollo profesional para prestar un servicio de calidad. Acumulamos más de 35 años de experiencia en el sector, entendiendo que ha sido un factor importante para poder adaptarnos rápidamente a las necesidades de nuestros clientes surgidas a consecuencia de la situación de pandemia por COVID-19. Estamos encantados del servicio que realizamos, siendo nuestros clientes la máxima prioridad, siempre dispuestos a conocer y emprender nuevos proyectos.

¡Muchas gracias por la confianza!

Iniciativa solidaria | Patrocinador UNIRAID 2020

AROSA Limpieza y Servicios participa con fines solidarios en la Carrera UNIRAID 2020 por el desierto de Marruecos en turismos de más de 20 años, una gran aventura humana y solidaria para estudiantes con espíritu emprendedor de entre 18 y 28 años. Este viaje-aventura consta de 6 etapas navegando con un roadbook, y sorteando todo tipo de obstáculos, desafíos y pruebas, con el objetivo de cruzar Marruecos de norte a sur y entregar 40kg de material solidario en las aldeas del desierto.

Empresa puntera en nuevas tecnologías y comprometida con la sostenibilidad del medioambiente.

© 2018 Arosa Servicios | Todos los derechos reservados | Diseñado por MKTG FLUENCE.